Sleipner Çelik: Yüksek aşınma direnci ve tokluk sunan, keskinliğini uzun süre koruyan profesyonel segment çelik.
Geyik Boynuzu Kabza: Tamamen doğal geyik boynuzundan, el işçiliği ile şekillendirilmiş ergonomik yapı.
Geleneksel İşlemeler: Kabza üzerinde yer alan, köklü geçmişimizi simgeleyen özel el oyması Türk motifleri.
Koleksiyonluk Değer: Her biri benzersiz olan bu bıçak, özel kutusu ve el emeği detaylarıyla fark yaratır.
El İşlemeli Geyik Boynuzu Sleipner Çelik Av Bıçağı
İPTAL VE İADE POLİTİKASI
Furtuna Bıçakçılık olarak müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iptal, iade ve değişim süreçleri, yasal mevzuatlar çerçevesinde aşağıda belirtilen kurallara göre yürütülmektedir.
1. İptal Şartları
Kargoya Verilmemiş Siparişler: Henüz kargoya teslim edilmemiş olan siparişlerinizi, 0530 463 89 61 numaralı hattan veya utkuerman61@gmail.com adresinden bize ulaşarak anında iptal edebilirsiniz. İptal edilen siparişin ücreti, ödeme yaptığınız yöntemle (kart veya havale) 3-7 iş günü içerisinde iade edilir.
Kargoya Verilmiş Siparişler: Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal edilemez; ancak "İade" süreci başlatılabilir.
2. İade ve Cayma Hakkı
Süre: Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Koşul: İade edilecek ürünün; kullanılmamış, keskinliği bozulmamış, yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş ve orijinal ambalajı/faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
3. İade Kapsamı Dışındaki Ürünler (Cayma Hakkının İstisnaları)
Mevzuat gereği aşağıdaki durumlarda iade ve cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye Özel Üretim: Müşterinin isteği doğrultusunda üzerine isim/logo yazılan, özel ölçülerde üretilen veya kişiye özel modifiye edilen bıçak ve aksesuarlar.
Niteliği Bozulmuş Ürünler: Kullanım hatası sonucu zarar görmüş, yanlış bileme yapılmış veya orijinal kutusu hasar görmüş ürünler.
4. Kusurlu/Hasarlı Ürünler
Kargo Hasarı: Siparişinizi teslim alırken paket dıştan hasarlı görünüyorsa lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde sorumluluk müşteriye aittir.
Üretim Hatası: Üründe üretimden kaynaklı bir kusur (çelik kusuru, sap gevşemesi vb.) tespit edilirse, inceleme sonrası değişim veya iade işleminiz kargo ücreti tarafımıza ait olmak üzere gerçekleştirilir.
5. İade Süreci Nasıl İşler?
Bize Bildirin: İade talebinizi e-posta veya telefon yoluyla iletin.
Paketleme: Ürünü, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte güvenli bir şekilde paketleyin. (Bıçak uçlarının paketi delmeyecek şekilde muhafaza edilmesi güvenliğiniz için önemlidir.)
Kargolama: Size ileteceğimiz anlaşmalı kargo kodu ile ürünü tarafımıza gönderin. Cayma hakkı kapsamında keyfi iadelerde kargo ücreti (aksi belirtilmedikçe) alıcıya aittir.
İnceleme ve Ödeme: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve kriterlere uygunsa ödemeniz 10 gün içinde iade edilir.
İPTAL VE İADE POLİTİKASI
Furtuna Bıçakçılık olarak müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iptal, iade ve değişim süreçleri, yasal mevzuatlar çerçevesinde aşağıda belirtilen kurallara göre yürütülmektedir.
1. İptal Şartları
Kargoya Verilmemiş Siparişler: Henüz kargoya teslim edilmemiş olan siparişlerinizi, 0530 463 89 61 numaralı hattan veya utkuerman61@gmail.com adresinden bize ulaşarak anında iptal edebilirsiniz. İptal edilen siparişin ücreti, ödeme yaptığınız yöntemle (kart veya havale) 3-7 iş günü içerisinde iade edilir.
Kargoya Verilmiş Siparişler: Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal edilemez; ancak "İade" süreci başlatılabilir.
2. İade ve Cayma Hakkı
Süre: Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Koşul: İade edilecek ürünün; kullanılmamış, keskinliği bozulmamış, yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş ve orijinal ambalajı/faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
3. İade Kapsamı Dışındaki Ürünler (Cayma Hakkının İstisnaları)
Mevzuat gereği aşağıdaki durumlarda iade ve cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye Özel Üretim: Müşterinin isteği doğrultusunda üzerine isim/logo yazılan, özel ölçülerde üretilen veya kişiye özel modifiye edilen bıçak ve aksesuarlar.
Niteliği Bozulmuş Ürünler: Kullanım hatası sonucu zarar görmüş, yanlış bileme yapılmış veya orijinal kutusu hasar görmüş ürünler.
4. Kusurlu/Hasarlı Ürünler
Kargo Hasarı: Siparişinizi teslim alırken paket dıştan hasarlı görünüyorsa lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde sorumluluk müşteriye aittir.
Üretim Hatası: Üründe üretimden kaynaklı bir kusur (çelik kusuru, sap gevşemesi vb.) tespit edilirse, inceleme sonrası değişim veya iade işleminiz kargo ücreti tarafımıza ait olmak üzere gerçekleştirilir.
5. İade Süreci Nasıl İşler?
Bize Bildirin: İade talebinizi e-posta veya telefon yoluyla iletin.
Paketleme: Ürünü, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte güvenli bir şekilde paketleyin. (Bıçak uçlarının paketi delmeyecek şekilde muhafaza edilmesi güvenliğiniz için önemlidir.)
Kargolama: Size ileteceğimiz anlaşmalı kargo kodu ile ürünü tarafımıza gönderin. Cayma hakkı kapsamında keyfi iadelerde kargo ücreti (aksi belirtilmedikçe) alıcıya aittir.
İnceleme ve Ödeme: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve kriterlere uygunsa ödemeniz 10 gün içinde iade edilir.
6. İletişim ve İade Adresi
Ünvan: Furtuna Bıçakçılık İsmail Kul
Adres: Rafet Paşa Mah. Burak Reis Cad. 5158 Sok. No:17/B Bornova/İzmir
Telefon: 0530 463 89 61
E-posta: utkuerman61@gmail.com
Ünvan: Furtuna Bıçakçılık İsmail Kul
Adres: Rafet Paşa Mah. Burak Reis Cad. 5158 Sok. No:17/B Bornova/İzmir
Telefon: 0530 463 89 61
E-posta: utkuerman61@gmail.com
